Schedule

ライブ・イベント・メディア出演情報

【ご案内】Cool-Xイベントに参加される方へ

ご来場いただいたすべてのお客様にイベントをお楽しみいただくために、以下の内容を必ずご確認の上ご参加ください。

●目次
[0] 感染症対策について
[1] Cool-Xイベント全般の注意事項
[2] Cool-X特典会のご案内
　・「グループ写真撮影会」
　・「メンバー個別トーク会」
[3] プレゼントについて
[4] お問い合わせ先

==========
[0] 感染症対策について
・イベント会場では常時マスク着用をお願いします。
・こまめな手洗い、手指の消毒にご協力ください。
・入場時、非接触式体温計による検温を行います。発熱、咳、その他少しでも体調に不安のある方は来場をご遠慮ください。
・感染症対策の観点から、入場者数を制限させていただく場合がございます。会場内および入場待機列では社会的距離を保持してください。
・Cool-Xメンバーへのプレゼントは、会場に設置しておりますプレゼント受付BOXへお寄せください。メンバーが直接お受け取りすることは当面の間控えさせていただきますので、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

==========
[1] Cool-Xイベント全般の注意事項
★注意事項
・安全かつ円滑な運営のため、イベント会場内ではスタッフの指示に従っていただきますようお願いいたします。
・イベント会場内外で発生した事故・盗難・器物破損・ お客様同士のトラブル・その他の問題について、主催者・会場・出演者は一切責任を負いません。貴重品は各自で管理してください。
・イベント会場は、万全を期した上で運営しておりますが、不審者・不審物を見かけた際はスタッフにお声がけください。
・天候や災害、交通、イベント当日の進行や会場都合またはその他の事情により、事前の予告なくイベント内容を変更、延期もしくは中止とする場合がございます。その場合の旅費・交通費等の補償はできません。
・イベント当日は取材等によりカメラが入る場合があります。お客様が映り込む可能性もございますので予めご了承ください。
・お買い求めいただいた商品の、不良品以外の返品・交換・返金は一切行いません。

★禁止事項
下記「禁止行為」に該当する、もしくは該当が疑われる行為を発見した場合、スタッフからお声がけさせていただきます。スタッフの指示に従っていただけませんと、特定のお客様のイベントご参加をお断り、もしくはイベント中止等の対応をとる場合がございます。また、特に悪質と判断した件については警察に通報いたします。
〈禁止行為〉
・ライブ・イベント・フライヤー配布中のCool-Xを撮影・録画・録音する行為
・Cool-Xとお客様が一緒に写る撮影行為（Cool-Xグッズ購入特典・写真撮影会にご参加の場合を除く）
・Cool-Xにプレゼント等をお客様から直接手渡しする行為（Cool-Xグッズ購入特典会にご参加の場合を除く）（特典会に参加されないお客様からのプレゼントはスタッフがお預かりします。渡したいメンバーを明記の上、スタッフにお声がけいただくか、事務所宛にてご郵送ください。）
・イベント会場での座り込みや長期滞在、荷物等や代理人による場所取り、割り込み、大声での会話、お子さまのひとり歩き、その他近隣住民・店舗や他のお客様のご迷惑となる行為
・ 他のお客様やCool-Xメンバーおよびスタッフに対する誹謗・中傷・威嚇・罵声・暴行その他常識に反する行為（SNS等インターネット上への投稿を含みます）
・イベントチケットおよび特典券その他Cool-Xが発行・販売する物品の転売・複製・偽造行為
・イベントチケットの転売・譲渡その他これに類する行為（第三者の名義を使用してチケットを取得しまたはそれらを使用する行為を含みます）

★お子さま連れの方へ
・満4歳以上のお子さまは入場券および特典券が必要です。
・小学生以下のお子さまは必ず保護者が同伴してください。
・小さなお子さまのひとり歩きや、走り回る、座り込む等の行為は思わぬ事故やトラブルにつながり、大変危険です。保護者の方が常に注意・監督していただくようお願いいたします。
・お子さまの危険な行動や他のお客様のご迷惑となるような行為を発見した場合、スタッフからお声がけさせていただくことがございます。さらに繰り返される場合は、以後のご入場をお断りする場合もございますので、お子さまをお連れの際は周囲への十分な配慮をお願いいたします。
・お客様同士のトラブルで生じた事故や負傷等については、弊社はその責を負いかねます。

==========
[2] Cool-X特典会のご案内
Cool-Xイベントにて公式グッズをお買い求めいただいた方へ「特典会参加券（通称：特典券）」を配布いたします。終演後に開催される特典会にご参加いただけます。
・一部特典券がつかない商品がございます。
・特典会の内容は会場やイベントにより異なります。

★特典について
特典券を1枚お持ちいただくと、以下の特典のいずれかを受けることができます。
「グループ写真撮影会」→Cool-Xメンバー全員＋お客様1名での集合写真1枚
「メンバー個別トーク会」→お好きなCool-Xメンバー1名とトーク20秒間
・イベントによっては特典会有無や内容が異なる場合がございます。
・特典券を複数枚同時にご利用いただくことも可能です。
〈例〉 「グループ写真撮影会」→特典券のご提示枚数分のお写真をお撮りします。
「メンバー個別トーク会」→（特典券のご提示枚数×20）秒間、メンバー1名とトークをお楽しみいただけます。

★ご参加方法
① Cool-X物販にて対象商品をお買い求めください。1グッズにつき特典券1枚をプレゼントします！（※一部特典券がつかない商品がございます。）
② 特典を受けたいメンバーをお選びいただき、参加待機列に並んでお待ちください。順番にスタッフがご案内します。

★注意事項
〈特典会全般〉
・参加をご希望のお客様は、参加待機列に並んでお待ちください。列が途切れ次第、特典会は終了いたします。終了後の受け付けはいたしかねますのでご了承ください。
・各参加待機列では、1番後ろでお待ちのお客様に「最後尾プレート」をお持ちいただいております。新たに列に並ぶ場合は、前の方からプレートを受け取ってお待ちください。
・特典券は、いかなる理由においても再発行はいたしません。
・天候や災害、交通、イベント当日の進行や会場都合またはその他の事情により、事前の予告なく特典会内容を変更、延期もしくは中止とする場合がございます。
・特典会では、スタッフがお客様の肩や腕などに触れて誘導する場合があります。このことをご了承いただける方のみ特典会へご参加ください。
・特典会中の会場内ではお客様による写真撮影・録画・録音その他これに類する行為を禁止させていただきます（お客様同士の写真撮影等含む）。また、特典会参加待機列および会場内にてご参加をお待ちの方あるいはそのお連れ様の、Cool-Xメンバーとの会話についても一切禁止とします。
〈グループ写真撮影会〉
・お客様のお手持ちのスマートフォン（デジタルカメラ等可）をスタッフがお預かりし、撮影いたします。
・前列にお客様、後列にCool-Xメンバー5名がそれぞれ横一列となる並びで撮影させていただきます。
・サインやメンバーとのトークなどはできません。メンバーに話しかけたり、接触したりする行為は一切禁止です。撮影が終了したら、速やかに次の方と交代してください。
・2名以上のお客様が同時に参加される場合は、人数分の特典券が必要です。複数名同時参加の場合も、特典券の合計枚数分撮影いたします。
・一度に写真に入れるのは3名様までとさせていただきます。
・4歳未満のお子さまは保護者同伴により撮影が可能です。
・メンバーに対し写真撮影のポーズ指定や並び順の指定はできません。
・お客様のポーズは以下の条件を満たすものでお願いいたします。
　　> お客様同士、およびお客様とメンバーの接触がないこと。
　　> カメラに対して正面を向くポーズであること。
　　> お客様、メンバーのそれぞれが横並びになっていること。
・写真撮影のポーズは予め決めてからご参加ください。
・カメラは事前に設定してからお持ちください。iOSの「Live Photos」機能はオフにしてください。
・お客様が写り込まない、メンバーのみでの撮影も可能です。特典を受ける際にスタッフにお声がけください。
・原則、写真の撮り直しは致しません。ブレ・見切れなどが著しい場合のみ再撮影を行いますので、当日中にスタッフへお申し付けください。
〈メンバー個別トーク会〉
・一度に使用できる特典券は5枚までとさせていただきます。
・同じメンバーに複数回並ぶことは原則禁止とします。ただし、特典券を同時に5枚使用された方は、そのメンバーに再度並んでいただくことができます。
・トラブルを未然に防止するため、特典会中にスマートフォン等（録音が可能な機器）を出すことは禁止させていただきます。
・4歳未満のお子さまは保護者同伴により参加が可能です。
・握手、ハイタッチ等メンバーとの接触や、サイン、写真撮影などはできません。
・持ち時間が終了したら、速やかに次の方と交代していただきます。

==========
[3] プレゼントについて
・お客様による手作りの飲食物、生もの、ぬいぐるみ、その他スタッフが不適切と判断したプレゼントはお受け取りできません。
・Cool-Xメンバーへの衣類やアクセサリーのプレゼントは、メンバーが着用する保証はございません。
・特典会以外で、Cool-Xにプレゼント等をお客様から直接手渡しいただくことはできません。
・特典会にご参加されない場合はスタッフがお預かりします。お近くのスタッフにお申しつけください。
※現在、特典会でのプレゼントの受け取りは行っておりません。イベント会場に設置しているプレゼント受付BOXまたは下記宛先（事務所）までお寄せください。
・郵送でお送りいただく際は、下記宛先で承ります。
〒460-0011 名古屋市中区大須3-24-44 大須セントラルスクエア3F
株式会社エックスホールディングス Cool-X プレゼント係 行

==========
[4] お問い合わせ先
Cool-Xに関するお問い合わせは、eメールにて承っております。
「件名」「お問い合わせ内容」「お名前」「ご連絡先」を明記の上、メールアドレスinfo[at]coolx.jpまでお寄せください。
※info[at]coolx.jpからのメールが受信できるようメール設定をご確認ください。
※SNSのリプライ、コメントやダイレクトメッセージにはご返信できません。